Контакт-центр (0362) 461-104
 
Контакт-центр (0362) 461-104
07.05.2014 / 16:40
Контрольные показатели
Для достоверного определения фактического объема потребленного природного газа потребителем и выполнения начислений за его потребление, ПАО «Ровногаз» необходима информация о показаниях счетчиков газа.

Отношения между ПАО «Ровногаз» и потребителями природного газа регулируются Кодексом газотранспортной системы (Постановление НКРЭКУ от 30.09.2015 г. № 2493)

Как установить счетчик читайте здесь.

Снятие потребителем показаний счетчика газа

Снятие показаний счетчиков газа должны проводиться потребителем ежемесячно состоянием на 1 число. Передать показатели счетчика до 5 числа месяца можно так:

  • указать показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе за предыдущий месяц. 
  • через телефонный Контакт-центр 461-104, 067-01-01-104, операторы которого принимают показания счетчиков.
  • по электронной почте Контакт-центра по адресу contact@rv.104.ua
  • в Центре обслуживания клиентов г. Ровно стоят ящики, в которые каждый потребитель может бросить заполненный шаблон данным счетчиков,
  • на сайте 104.ua через Личный кабинет. Благодаря этому сервису можно не только внести показания счетчика, но и просмотреть истории платежей, задать записаться на прием к руководству и оплатить за газ, не выходя из дома
  • отправив смс на номер 7104

 ПАО «Ровногаз» имеет право контролировать правильность снятия показаний и оформления потребителем платежных документов. 

КАК ПРОВОДИТСЯ КОНТРОЛЬНОЕ СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКА ГАЗА

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМО ПОДПИСАТЬ

Как получить дополнительную информацию