Контакт-центр (0362) 461-104
 
Контакт-центр (0362) 461-104

До уваги клієнтів

20.12.2019 / 16:40

П’ятий центр обслуговування клієнтів розпочав роботу на Рівненщині

20 грудня у місті Березне урочисто відкрили центр обслуговування клієнтів АТ «Рівнегаз». Тепер всіма послугами компанії можуть скористатись 13 тисяч клієнтів міста. Загалом 70% споживачів Рівненщини мають доступ до сучасних центрів обслуговування.
Відкриття ЦОКу в м.Березне Відкриття ЦОКу в м.Березне ФОТО: АТ "Рівнегаз"

Березнівський центр обслуговування клієнтів став 97-им в Україні і п’ятим на Рівненщині. АТ «Рівнегаз» в майбутньому планує розширити мережу таких центрів у районах. Для цього буде враховуватися соціальна інфраструктура, логістика та місце розташування такої центру.

 «Чотири роки тому компанія «Рівнегаз» взяла курс на покращення умов обслуговування клієнтів для створення клієнтського сервісу. У Рівненській області  доступ до таких клієнтських послуг мають 70%  споживачів природного газу. На кінець цього року покриття сервісними послугами становитиме 85%», - розповів комерційний директор Віктор Осницький.

 Центр обслуговування клієнтів у місті Березне має зручне розташування і споживачі можуть отримати весь спектр послуг компанії. Зокрема, тут можна заплатити за спожитий газ,  вирішити будь які питання щодо рахунку,  отримати довідки, замовити проектно-кошторисну документацію, підключити мобільні додатки чи зареєструвати «особистий кабінет», тощо. Обслуговуватимуть абонентів Березнівського району чотири менеджери.

 Нині в Рівненській області успішно працюють ще чотири Центри обслуговування клієнтів АТ «Рівнегаз» у  містах Рівне, Сарни, Дубно, Здолбунів.

Графік роботи Центрів обслуговування клієнтів з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00 без перерви на обід.