Контакт-центр (0362) 461-104
 
Контакт-центр (0362) 461-104

Правила споживчого ринку газу

16.05.2014 / 17:28

Права споживачів - юридичних осіб

Ви, як споживач природного газу, маєте право:

  • на отримання газу, фізико-хімічні показники якого відповідають установленим нормам, в обсягах, визначених договором на постачання (розподіл/транспортування) природного газу, які погоджені оператором Єдиної газотранспортної системи України, крім випадків припинення (обмеження) постачання/транспортування газу відповідно до вимог законодавства;
  • на коригування планових, підтверджених та добових обсягів газу в установленому порядку;
  • на отримання інформації щодо цін на природний газ та послуги з його розподілу/транспортування, порядку оплати, нормативних і фактичних параметрів якісних показників газу та величини його тиску в мережі;
  • самостійно припиняти (обмежувати) відбір газу для власних потреб з дотриманням вимог чинного законодавства, про що повинен письмово повідомляти усіх суб’єктів ринку природного газу, з якими укладено відповідні договори;
  • вимагати поновлення постачання/розподілу/транспортування газу в установленому порядку після усунення порушень і оплати послуг з відключення та підключення, якщо припинення газопостачання відбулося без розірвання договору на постачання;
  • інші права, передбачені чинним законодавством.

Детальнішу інформацію про свої права Ви можете дізнатися зі змісту укладеного договору про надання послуг з газопостачання.