Контакт-центр 0362-461-104
 
Контакт-центр 0362-461-104
07.05.2014 / 16:40
Контрольні показання
Для достовірного визначення фактичного обсягу спожитого природного газу споживачем та виконання нарахувань за його споживання, ПАТ «Рівнегаз» необхідна інформація про показання лічильників газу.

Відносини між ПАТ «Рівнегаз» та споживачами природного газу регулюються Кодексом газотранспортної системи (Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 р. № 2493)

Як встановити лічильник газу читайте тут.

Зняття споживачем показань лічильника газу

Зняття показань лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця станом на 1 число. Передати показники лічильника до 5 числа місяця можна так:

  • вказати показання лічильника газу на 1 число місяця у платіжному документі за попередній місяць. 
  • через телефонний Контакт-центр 461-104, 067-01-01-104, оператори якого приймають показання лічильників.
  • через електронну пошту Контакт-центру за адресою contact@rv.104.ua
  • у Центрі обслуговування клієнтів м. Рівне стоять скриньки, у які кожен споживач може вкинути заповнений шаблон із даними лічильників,
  • на сайті104.ua через Особистий кабінет. Завдяки цьому сервісу можна не лише внести показання лічильника, а й переглянути історії платежів, поставити запитання, записатись на прийом до керівництва та оплатити за газ, не виходячи з дому.
  • відправивши смс на номер 7104

ПАТ «Рівнегаз» має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів. 

Як проводиться контрольне зняття показань лічильника газу

Які документи необхідно підписати

Як отримати додаткову інформацію